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Design sur-mesure
Hotjar
Développement
Hotjar est un outil d'analyse sans code qui analyse les zones chaudes de votre site et identifient les zones les plus cliquées de votre site.
Pourquoi utiliser l'outil ?
Observer les comportements utilisateurs grâce aux heatmaps (cartes de chaleur)
Regarder des replays de sessions utilisateurs
Collecter des feedbacks directement sur le site
Lancer des enquêtes ciblées pour comprendre des points de friction
Mesurer l’engagement sur des pages clés
Comment utiliser l'outil ?
Outil no-code d’analyse UX
Hotjar s’intègre en quelques lignes de code sur votre site ou via des CMS comme Webflow, WordPress, Shopify.
Il enregistre ensuite des données anonymisées de navigation : déplacements de souris, clics, scroll, etc.
On peut également déclencher des sondages ou des questionnaires selon certaines conditions (temps passé, pages visitées…).
Hotjar est-il facile à utiliser ?
Oui, très simple d’utilisation. Une fois le script installé, tout se pilote depuis une interface claire. Les heatmaps, replays et feedbacks sont accessibles en quelques clics.
Outils X Hotjar
Google Analytics : pour compléter les données quantitatives par du qualitatif
Webflow / WordPress / Shopify : pour intégrer rapidement
Slack : pour recevoir des alertes de feedback
Notion / Trello : pour documenter les retours utilisateurs
Conclusion sur l’outil
Avantages de Hotjar
Compréhension fine du comportement utilisateur
Rapide à mettre en place
Feedbacks utilisateurs contextualisés
Interface intuitive
Inconvénients de Hotjar
Nécessite un trafic minimum pour être utile
Version gratuite limitée en nombre de sessions enregistrées
Données anonymisées : pas d’analyse personnalisée par utilisateur
